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Häufig gestellte Fragen
Wie bestelle ich?
Hier sind die einfachen Schritte, die Sie befolgen sollten:
- Wählen Sie Ihr Produkt, wählen Sie Farbe, Größe und Menge aus.
- Fügen Sie es zum Warenkorb hinzu und klicken Sie dann auf "Zur Kasse".
- Füllen Sie Ihre Informationen aus: Kunde, Lieferung, Rechnung, Zahlung.
- Wenn Sie einen Rabattcode haben, geben Sie ihn im Zahlungsabschnitt ein.
- Überprüfen Sie Ihre Bestellung ein letztes Mal und klicken Sie dann auf "Bestellung abschließen".
Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns, wir sind für Sie da!
Wie ist die Rückgabepolitik?
Wir haben volles Vertrauen in unsere Produkte, deshalb bieten wir ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung, ohne Risiko für Sie! Die Ware muss einfach unbenutzt und in ihrem ursprünglichen Zustand und ihrer Originalverpackung sein.
Wo versenden Sie Ihre Produkte?
Wir versenden weltweit. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versendet wurde, um sie in Echtzeit zu verfolgen!
Wie lange dauert die Lieferung?
Unsere Pakete werden innerhalb von 5 bis 7 Werktagen verfolgt und geliefert. Wenn eine Lieferverzögerung zu erwarten ist, werden wir Sie direkt per E-Mail benachrichtigen.
Wie benutze ich meinen Rabattcode?
Geben Sie einfach Ihren Rabattcode im Zahlungsabschnitt in das Feld "Rabattcode" ein, dann wird der Rabatt automatisch angewendet!
Kann ich Symbole oder Emojis gravieren?
Ja, Sie können einfache Symbole oder Emojis (wie <3 oder solche, die direkt über die Tastatur eingegeben werden) einfügen. Komplexe Emojis oder spezifische iPhone-Stile können jedoch nicht graviert werden.
Ist diese Halskette hypoallergen?
Ja, sie besteht aus hautfreundlichen Materialien, die für empfindliche Personen geeignet sind.
Ist die Gravur im Preis inbegriffen?
Ja, die Personalisierung ist vollständig inbegriffen.
Ist das ein gutes Geschenk für einen Geburtstag?
Absolut, es ist ein zeitloses und personalisiertes Schmuckstück, das besondere Anlässe markiert.
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Schreiben Sie uns über das untenstehende Formular und unser Team wird Ihnen so schnell wie möglich antworten!